SmartTE de Honeywell

Posted on by mobilismexico

Algunos equipos Honeywell para Centros de Distribución están pre-licenciados con el software SmartTE. Los modelos incluyen la CK65, CN80, VM1A, y algunos EDA6x. La CK67 ya no está prelicenciada con SmartTE.

SmartTE es el software de emulación más avanzado del mundo. Honeywell terceriza el software del fabricante StayLinked. Este artículo resuelve las preguntas más frecuentes sobre licenciamiento, instalación, servicios de soporte y configuración avanzada, y con quién adquirir el software.

Licenciamiento

Los modelos prelicenciados se pueden conectar a un servidor StayLinked sin necesidad de adquirir una licencia. El servidor StayLinked debe estar en la versión 14.5(204) o mayor.

Los modelos Honeywell que no están prelicenciados, como la CT40 y CW45 por ejemplo, requieren una licencia por equipo. Honeywell ofrece licencias con el número de parte smartte-001 a un precio de lista de USD $295.00. La licencia smartte-001 únicamente sirve para dispositivos Android selectos de Honeywell.

No todos los modelos están certificados por Honeywell para operar con licencias smartte-001. Los equipos no-certificados pueden operar con licencias universales. Consulte la lista de modelos que soportan licencias smartte-001.

Los equipos Windows Mobile de Honeywell, como la serie CK3, por ejemplo, y modelos Android no certificados aún, requieren una licencia universal emitida por StayLinked, con número de parte SL-TE-S-LICMAINT, y precio de lista de USD $298.00. Esta licencia solo se debería comprar a través de distribuidores autorizados StayLinked, como Mobilis.

Todas las licencias vienen con el primer año de mantenimiento incluido.

Mantenimiento

Tener el mantenimiento vigente brinda los siguientes beneficios a usuarios y revendedores:

  • soporte técnico ilimitado.
  • derecho a descargar las versiones más recientes del software.
  • derecho a una licencia duplicada para servidores de redundancia.

Soporte Técnico

En raras ocasiones es posible que el usuario detecte alguna falla menor en el software, por ejemplo, un mapa de teclado faltante para un dispositivo nuevo. Pagar el mantenimiento anual permite al usuario recibir actualizaciones de software para corregir fallas.

Otros casos frecuentes de soporte son:

  • acompañamiento durante la migración del software entre servidores, y
  • acompañamiento en la actualización de un servidor.

El servicio de Soporte Técnico lo presta la empresa que haya vendido la licencia.

  • En el caso de los equipos pre-licenciados, y licencias con número de parte smartte-001, el punto de contacto es Honeywell, directamente.
  • En el caso de licencias con número de parte SL-TE-S-LICMAINT, el punto de contacto es StayLinked, a través del buzón de correo support en staylinked.com.
  • Si las licencias son adquiridas con Mobilis, o cualquiera de los revendedores asociados a Mobilis, el usuario recibe el mejor soporte técnico del mundo de habla hispana.

La asesoría técnica para configurar el software no se considera parte del Soporte Técnico. Vea la sección Servicios Profesionales.

Servicios Profesionales

Los servicios profesionales incluyen la instalación, pruebas, puesta en producción, y configuración avanzada del software para explotar al máximo las ventajas de diferenciación ausentes en productos rivales.

Los servicios profesionales de SmartTE son un valor agregado que prestan las empresas certificadas por StayLinked, o StayLinked directamente. Honeywell presta servicios básicos de instalación, pero no de configuración avanzada.

Para aprovechar el máximo potencial de la plataforma SmartTE, acuda con cualquiera de las empresas certificadas en soluciones SmartTE enlistadas en el sitio de StayLinked. Mobilis es una empresa certificada por StayLinked con casos de éxito en toda América Latina.

Instalación

Los archivos de instalación de los componentes de Servidor y Consola se pueden descargar indistintamente del portal de software de Honeywell o de StayLinked directamente.

Si usted adquirió una licencia smartte-001, el archivo de instalación lo debe descargar forzosamente del portal de software Honeywell. De lo contrario, si instala el cliente SmartTE universal, dicho equipo va a requerir una licencia universal SL-TE-S-LICMAINT.

El portal de descarga de software de Honeywell es: https://hsmftp.honeywell.com

El portal de descarga de software de StayLinked es: https://portal.staylinked.com

Servidor Central y Consola

El software del Servidor Central y de la Consola de Administración no requieren licencia.

Cualquier Servidor StayLinked con versión 14.5 en adelante puede reconocer los equipos Honeywell pre-licenciados. Si un equipo Honeywell Android pre-licenciado no se puede conectar a un servidor StayLinked, asegúrese de que el Servidor esté al menos en la versión 14.5.

Si un servidor reciente no reconoce un dispositivo presuntamente pre-licenciado, revise que el dispositivo tenga la imagen de OS más reciente disponible en el portal de Honeywell.

Dónde comprar licencias SmartTE

Las licencias StayLinked están disponibles a través de casi todos los distribuidores mayoristas de la industria de captura de datos. Sin embargo, Mobilis es el único distribuidor que cuenta con la Certificación de StayLinked como Proveedor de Soluciones SmartTE.

Adquirir las licencias StayLinked con Mobilis, o con algunos de los revendedores asociados a Mobilis, garantiza recibir el mejor soporte técnico en español.

La diferencia entre adquirir una licencia SmartTE a través de Honeywell ó Mobilis es que la licencia Honeywell únicamente funciona en equipos Honeywell con sistema operativo Android, mientras que la licencia StayLinked de Mobilis funciona en cualquier sistema operativo de cualquier modelo de todos los fabricantes, Honeywell incluido.

Mobilis ha sido galardonado como el mejor Socio de StayLinked en América Latina en 2017 y de nuevo en 2023.

pantalla de inicio SmartTE

Licenciamiento por Sesión Activa

Posted on by mobilismexico

Las licencias del software de StayLinked se expiden para uso perpetuo del usuario final. El costo de la licencia incluye el primer año forzoso de mantenimento. Las licencias se activan por sesiones unitarias. Esto significa que las terminales RF ociosas no consumen licencias de software. Las licencias se almacenan en el Servidor StayLinked, y se asignan bajo demanda. Cuando una terminal RF establece una sesión con el Host, el Servidor asigna a esta terminal una licencia. Cuando la sesión finaliza, la licencia vuelve a estar disponible en el Servidor. Este modelo de licenciamiento genera ahorros contundentes a las empresas que utilizan terminales RF con software telnet para acceder a sus aplicaciones logísticas.

Para ejemplificar los ahorros, describiremos 3 escenarios que hemos hallado con frecuencia entre nuestros clientes:

  1. migración de terminales hacia nuevas plataformas OS
  2. remplazo temporal de terminales en reparación
  3. operación alternada en horarios excluyentes

Migración de plataformas OS

El fin de vida de una terminal RF no debería ocasionar un gasto duplicado en software telnet. Se supone que el licenciamiento de software es perpetuo, sin embargo, otros proveedores de telnet obligan a sus usuarios a pagar una nueva licencia cuando el sistema operativo de la terminal cambia, por ejemplo, de Windows CE a Android.

Con StayLinked este gasto duplicado no ocurre. La licencia que ocupaba una terminal Windows CE el día de ayer, hoy la puede utilizar una terminal Android, y mañana la podría utilizar una tablet Windows 10. Las licencias StayLinked están disponibles para cualquier terminal que la necesite, sin importar el OS de la terminal que la consuma en un momento dado.

Remplazo temporal de terminales en reparación

Cuando una terminal es enviada a reparación, el operario necesita una terminal de remplazo. Bajo el esquema de licenciamiento por terminal, esto ocasiona una inversión mal aprovechada, porque la terminal de remplazo será utilizada únicamente durante el período de reparación de la terminal original. Este análisis de 2017 estima un promedio de 30% de sobredimensionamiento de terminales RF para responder casos de reparaciones o pérdidas.

Con el modelo de licenciamiento de StayLinked, la terminal de remplazo temporal utiliza la misma licencia que había estado usando la terminal en reparación. No hay desaprovechamiento de licencias.

Operación alternada en horarios excluyentes

Una cadena de farmacias líder en México utiliza terminales RF para recibir mercancías en tienda. La terminal RF permanece ociosa durante la mayor parte del día, excepto cuando llega el vehículo de reparto, y el trabajador realiza la operación de recibo. Como un vehículo de reparto visita 10 tiendas por día, el software StayLinked permite reducir la inversión de licenciamiento en esa misma proporción, 10 a 1, porque las tiendas no requerirán licencias de software hasta que no llegue el reparto. Otras soluciones de telnet, basadas en licencias por terminal, obligarían al cliente a invertir en software que estaría en desuso la mayor parte del día.

Conclusión

El modelo de licenciamiento de StayLinked basado en sesiones activas hace honor al carácter de perpetuidad del software adquirido. Además, evita el desperdicio de la inversión en software en terminales en desuso, o mal aprovechadas.

Conecta la Consola a un Servidor StayLinked

Posted on by mobilismexico

Si ya has instalado el software de acuerdo a las instrucciones disponibles en este blog, o a partir de la documentación del portal, ya debes tener instalada en tu computadora la consola de administrador StayLinked. La figura 1 ilustra la búsqueda de la consola desde una computadora Windows 10.

inicio_consola_W10
Figura 1 – búsqueda de la aplicación Consola de Administrador StayLinked desde Windows 10

Cuando inicias la consola se abre una ventana de diálogo preguntando si quieres conectarte a un Servidor StayLinked. Responde que sí, y da un nombre a tu Servidor StayLinked. La figura 2 ilustra la ventana de diálogo que indica un nombre arbitrario para tu servidor StayLinked, y la dirección localhost (porque en nuestro ejemplo la Consola está instalada en la misma computadora que el Server).

2017-09-02
Figura 2 – Alta de un Server en la Consola de Administrador

En la vista principal de la Consola debes poder ver los datos generales de tu Servidor, como la versión, sistema operativo, y número de serie. La figura 3 ilustra la Consola de nuestro Servidor MOBILIS con número de serie S/N 0E8C2DAC.

2017-09-02 (1)
Figura 3 – La Consola enlista uno o más Servidores StayLinked por número de serie (S/N)

Por favor usa el mensaje donde recibiste tus credenciales de acceso al portal para Responder a Todos e informarnos tu número de serie.  En respuesta te enviaremos por correo una licencia de evaluación. Para activar tu licencia haz doble clic en la línea de tu Servidor, e ingresa con las siguientes credenciales de usuario/contraseña: administrator/esp

En el panel izquierdo de la Consola desdobla la rama Server Configuration, y selecciona la opción Server Licenses. Mueve el puntero al panel derecho, y haz clic derecho para añadir una nueva licencia. Copia y pega la información de licenciamiento que recibiste por correo-e en los campos correspondientes de la ventana de diálogo ilustrada en la figura 5.

2017-09-02 (4)
Figura 5 – Activación de licencias StayLinked